区民政局关于区十七届人大第五次会议第32号建议的复函

XX代表：

您提出的《关于加快推进居家适老化改造的建议》（第32号）收悉，衷心感谢你们对民政工作的关心和支持。经研究办理，现函复如下：

积极应对人口老龄化，是民政部门应有之责。近年来，我局统筹推进社区居家养老、镇街机构养老、农村互助养老、社会机构养老。今年，加快推进居家适老化改造力度，广大老年人获得感、幸福感、安全感不断提升。

一、做实改造实施方案。结合党史学习教育，将推进居家适老化改造纳入“我为群众办实事”实践活动的主要内容，结合实际，在全区选取100户符合条件并且有意愿作为全区老年人居家适老化改造工作试点对象，给予每户改造补贴2000元，主要进行适合老年人生理特点及安全需要的设施改造和老年用品配置。同时，详细制定居家适老化改造实施方案，细化工作措施，落实责任分工，明确完成时限，使居家适老化改造工作落实落地。

二、加强改造施工管理。采取公开招标的方式选定符合相关制度规定的第三方机构，对100户试点对象逐户进行上门科学评估，了解其家庭改造需求，做到“一户一案”，确保改造项目针对性强、美观适用；镇（街）具体负责评估100户改造试点对象申请、协助入户需求评估、改造过程协助管理、组织逐户实地竣工验收等事项；施工单位负责依据改造方案制定出具体的施工计划，按照国家和地方有关项目施工标准和技术规范施工，确保了施工安全和质量。截至6月底，100户适老化改造已全部完成。

三、增设智能化项目。通过与第三方专业机构合作，在保证补贴金额范围内，为改造对象提供预定项目改造的基础上，为100名老人每人配备一支专业智能手环，有呼叫终端、定位、数据统计等功能。为将居家适老化改造纳入全市智慧养老云平台管理和开发建立大数据终端夯实基础，促进居家适老化改造与信息化、智能化居家社区养老服务相结合；后期可提供上门送餐、生活用品代购、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务，在满足老人尤其是高龄、失能老年人等特殊群体能舒适居家养老的情况下，更能享受更快捷更方便的智能化服务。

四、做好后续服务保障。区民政局定时定点通过入户复查或电话回访的方式，及时了解老人的使用情况和满意度，同时收集使用过程中存在的问题及时抓好整改，提升服务质量，做好暖心服务，把好事做好、实事做实，不断提升居家老年人的获得感、幸福感和安全感。

此复函已经XX局长审签。对此答复函您有什么意见，请填写回执寄给区人大常委会人代工委，以便进一步改进工作。

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联 系 人：XXX                         

                                  重庆市铜梁区民政局

                 2021年7月7日