各镇(街)民政和社会事务办:
为认真贯彻习近平总书记“人民至上、生命至上”的重要指示精神,全面落实《国家安全生产法》、《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,结合三季度检查情况,区民政局对全区养老机构开展了安全隐患大排查大整治专项行动,现将隐患排查情况通报如下:
一、工作开展情况
对照《养老服务检查大指南》中涉及养老机构运营服务的52项重大风险隐患指标、《民政部办公厅关于印发养老机构重大事故安全隐患判定标准的通知》,以养老机构服务质量和安全管理为检查重点,分四个检查组,采取实地检查方式,对全区28所敬老院、15所社会办养老服务机构、11所养老服务中心、3所殡葬服务机构的消防安全隐患、燃气油气安全、人员履职、自然灾害防治、食品安全、建筑安全、传染病防治、内部管理等安全管理工作,进行了全面排查。从检查情况看,当前全区养老机构安全检查合格率较三季度环比增长1.55%,服务质量得到一定提升。
(一)各级重视到位。区委、区政府高度重视养老机构的安全管理工作,区民政局把养老机构安全作为重点工作来抓,建立服务质量和安全监督队伍。四季度检查中,庆隆、小林、围龙等镇街属地责任落实,督导养老机构安全管理工作扎实有效,“安全网”牢固精密。高楼敬老院、南城敬老院等大部分养老机构安全意识强,安全措施扎实有力,治理成效明显。
(二)狠抓隐患排查治理。一是突出检查重点。督促镇街落实“消防通道堵塞”、“电动自行车”、“电气火灾”、“除臭”、“燃气油气治理”“火灾除险清患”等专项行动,要求养老机构加强老人居室内务管理,严格清理楼梯间、前室、疏散走道、管道井等区域可燃物,收缴清理违规电器、管制刀具、杂物、废弃物品,狠抓“重点人员”、“矛盾纠纷化解”治理,建立健全重点人员台账,及时、有效处理矛盾纠纷。二是强化治理成效。对安全基础性指标整治合格的养老机构,组织开展回头看,确保已整治问题不反弹;对安全基础性指标整治后仍未合格的养老机构,督促镇街坚持问题导向,梳理汇总问题清单,按照“一地一案”“一院一策”的要求,开展集中整治,确保排查发现的疫情防控和重大安全隐患全部消除。四季度,共排查隐患221处,整改隐患221处,全区养老机构安全形势总体可控。
(三)实施目标管理。
按照《铜梁区社会办养老机构绩效目标管理办法》(铜民发〔2019〕18号)和《铜梁区敬老院绩效目标管理办法》(铜民发〔2019〕19)号要求,狠抓“管理制度化,服务标准化,安全信息化”建设。对安全隐患整治不力的,及时约谈了养老机构相关责任人并下达责令整改通知书。对拒不整改的,敬老院取消绩效目标管理评选资格,社会办养老机构取消运营补贴。四季度,约谈机构负责人4次,下达整改通知书4份,罚款0.3万元。对被约谈的单位季度评分进行扣分处理。
二、存在问题
(一)个别养老机构消防安全有待加强。无消防手续单位:太平养老服务中心、龙都颐养中心;消防设施设备隐患突出单位:维新敬老院厨房消火栓锈蚀严重、巴川福利院消防通道堵塞、成华老年公寓消防水压不足等;
(二)个别养老机构火灾防控有待加强。如:东城敬老院、西河敬老院、白羊敬老院、福果敬老院等养老机构有室内存放打火机、室内抽烟等现象;明欣老年公寓等存在私拉乱接等现象。
(三)饮食、卫生管理有待加强。一是个别养老机构食品留样不规范,如:侣俸敬老院、双山敬老院。二是内务卫生整治不及时,如:二坪敬老院、太平敬老院、南城养老服务中心、阳光幸福老年公寓、西泉老年托养院等养老机构除臭行动整治不力,环境不干净或室内不整洁、异味较重。
(四)个别养老机构重点人员、重点环节管理有待加强。一是重点人员管理有待加强,青清养老服务有限公司未建立重点人员台账;二是管制刀具治理力度有待加强,如:华兴敬老院、福果敬老院。三是“两单两卡”落实力度有待加强,馨心老年公寓、太平养老服务中心等机构未制作“两单两卡”且为三季度检查发现问题仍未整改,成华老年公寓、明欣老年公寓等养老机构工作人员未佩戴“两单两卡”。
(五)个别传染病防治有待加强。个别养老机构存在门禁管理不严格,院民或工作人员随意出入养老机构,未向镇街报备履行请假手续,未建立疫苗接种台账,工作人员不清楚疫情形态划分,工作台账不全等问题,如:大庙敬老院、阳光幸福老年公寓、明欣老年公寓、福果养老服务中心等。
三、下步工作措施
(一)强化安全责任意识。各镇街要切实履行主体责任,加强对辖区内养老机构安全检查力度,严格落实“日、周、月”安全检查制度,对养老机构存在的问题形成台账清单,深入查找养老机构存在的不足并督促其整改。各养老机构要根据四季度检查出来的问题,结合自身实际情况进行整改,牢固树立安全发展理念,扎实做好安全工作详细部署,细化措施步骤,将安全责任落实到人,全面完成整改,并将整改情况复函区民政局。
(二)加强内部管理。各养老机构需加强内部管理力度,要做到环境卫生整洁干净,房间无异味,禁止使用大功率电器,刀具入柜,抽烟要到吸烟区,加强与老年人的交流沟通,掌握其思想动态,做好老年人情绪管控,对于有情绪的老年人开展精神抚慰和心理疏导工作,情绪问题突出人员形成重点人员台账并上报区民政局。
(三)加强人员管理。各养老机构加强员工值班、人员出入管理,外出期间严格落实请销假手续及相关登记、统计,严禁不假外出等现象的发生;对进入院内人员要进行仔细检查并进行登记,未经允许不得进入院内,下一步将对值班情况、人员出入情况进行重点检查,对履职尽责不到位,未按照相关规定落实的单位和个人将严肃处理。
(四)强化监测预警。各镇街要统筹做好养老机构新冠疫情“乙类乙管”各项工作要求,高度重视机构内重点传染病防控,指导辖区内养老机构要做好物资储备,切实增强机构防疫和疾病监测预警能力。
(五)抓实问题整改。各镇街要督促辖区内养老机构针对检查发现的问题立即进行整改,不能即时整改的,要建立风险台账,明确整改时限、责任人员,完善整改期间的应急措施,整改后逐一销号;对人员出入管理、房间环境卫生、老人房间存在打火机和刀具等普遍性问题,要加强巡查、整改、教育力度,采取有力举措严防类似问题屡查屡犯。各养老机构要做好日常巡查,尤其是要加强夜间巡查管理,发现安全隐患要及时消除。
重庆市铜梁区民政局
2024年4月7日