重庆市铜梁区民政局
关于政协重庆市铜梁区第十一届委员会第四次会议第254号提案的复函
邱光兵委员:
您提出的《关于加强困难群众“救助后”关爱服务的建议》(第254号)收悉,经与区财政局共同研究办理,现函复如下:
近年来,区委、区政府高度重视困难群众关爱服务工作,从建机制、提质效、做服务多维度加强困难群众关怀,不断增强人民群众的获得感和幸福感。针对您提出的建议,我们主要做了以下工作:
一、健全机制,强化常态关爱
区民政局按照建机制、强关爱的思路,建立特殊困难群众“月探访”工作机制,印发《关于加强特殊困难群体关爱服务的通知》(铜民发〔2023〕44号),每月对低保、特困、低保边缘家庭、孤困儿童等特殊困难对象开展一次关爱探访,以“敲门”和“谈心”为抓手,全面了解困难群众的救助需求、生活状况、健康状况,帮助解决生活困难、矛盾纠纷等实际困难,建立了困难群众关爱服务工作机制,构建了常态化关爱服务体系,从机制上保障困难群众“救助后”关爱服务落实落地。截至目前,通过“月探访”实现全区0.9万户低保、0.5万户散居特困、0.1万户低保边缘家庭和0.03万户孤困儿童全覆盖走访,帮助解决安全排危、医疗费用、生活困难、矛盾调解等各类实际困难348个。
二、引入社会力量,强化多元服务
针对社会力量参与不足的问题,我区通过强化政府购买服务,支持和引导社会力量参与到社会救助服务过程。2018年以来,我区持续开展事务性救助服务,引入社会组织提供对象排查、家计调查、业务培训、政策宣传、绩效评价等救助事务服务,累计协助6万余名困难群众获得低保、特困、临时救助等物资救助。2022年以来,我局积极开展服务类社会救助,通过政府购买服务的方式引入专业社工组织为散居特困、低保、低保边缘家庭等提供上门探访、安全检查、综合评估、心理疏导等“救助后”关爱服务,惠及1000户困难家庭,解决心理健康、能力评估等问题32个。
三、整合资源,强化关爱力度
区民政局将政府购买社会救助服务资金滚动纳入年度部门预算,筹集慈善资金9万余元,为500户散居特困老人安装门磁报警器、呼叫器等监测设备并接入后台系统管理,提供安全监测、紧急救援等服务。积极对接市级单位,争取到资金100万余元,建设“慈善+救助”服务联合体,建成资源整合、服务协同的救助服务阵地,为困难群众提供咨询、救助、服务、关爱等综合性救助服务,实现从发现困难群众、实施救助到“救助后”关爱全链条服务。争取到市级困境儿童和农村留守儿童心理关爱服务项目试点,为孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童提供关爱服务,开展团体辅导、讲座、个案等各类活动60场次,惠及儿童4600人次;加强与妇联、团区委等群团组织沟通协调,2024年以来,协同开展“情暖童心 相伴成长”冬令营、情暖“六一”参观活动、“慈善之家”困境儿童关爱帮扶活动、暑期防溺水走访宣传活动;
下一步我局将深入推行服务类社会救助,采用“救助+服务”方式,持续推进困难群众“救助后”关爱服务,形成多力量参与、多服务方式、覆盖多类困难人群的困难群众关爱帮扶格局。
此复函已经朱华友局长审签。对此答复函您有什么意见,请通过填写回执评价反馈区政协提案委,以便进一步改进工作。
(此件公开发布)
重庆市铜梁区民政局
2024年8月12日
(联系人:荆亚军,联系电话:023-45673052,邮政编码:402560)