重庆市铜梁区退役军人事务局关于政协重庆市铜梁区委员会十一届一次会议第313号提案的复函

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重庆市铜梁区退役军人事务局

关于政协重庆市铜梁区委员会十一届一次会议

第313号提案的复函

唐林委员：

您提出的《关于加强我区村（社区）退役军人服务站作用发挥的建议》（第313号）收悉。衷心感谢您对我区退役军人服务保障工作的关心和支持！经认真研究办理，现函复如下：

一、关于充分发挥村（社区）服务站政治引领作用的建议。

截至目前，铜梁区现有退役军人服务中心（站）362个，全面实现区、镇（街）、村（社区）三级服务体系全覆盖。村（社区）退役军人服务站全面打造““网格化+退役军人”服务管理模式，不断发挥枫桥式退役军人服务站政治引领作用。一是全面准确掌握辖区退役军人基本信息，及时将每一名退役军人党员编入党支部，每月定期组织开展退役军人党员主题党日，学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于退役军人工作重要论述，引导退役军人听党话、感党恩、跟党走。二是在“七一”“八一”等重要节日，组织退役军人军属开展座谈会、红色教育、走访慰问等，倾听老兵故事，观看红色电影，重温革命历史。三是常态化开展志愿服务，充分发挥退役军人在乡村振兴、脱贫攻坚、防疫抗疫、抗洪抢险、社会治理、环境整治中示范带头作用，真正做到退役不褪色、建功新时代。目前，基本实现“一村一队伍”目标。四是大力开展先进典型培塑。强化先进典型培塑，连续两年组织开展模范退役军人评选活动，增强退役军人的使命感、荣誉感、自豪感和获得感，激发退役军人发扬光荣传统、自强不息、大力支持和积极参与地方经济社会建设热情。2021年评选出10名铜梁区模范退役军人，2022年拟评选10名铜梁区模范退役军人。

二、关于不断强化村（社区）服务站阵地建设的建议。

铜梁区退役军人事务局以“全心全意为退役军人服务”为根本宗旨，狠抓阵地建设，扎实推动村（社区）退役军人服务站由“有”到“优”转变，将服务“最后一公里”落到实处。一是依托村（社区）原有阅览室、法律援助室、养老服务站等，因地制宜融入军人元素，实现场地共享、功能融合，全面打造“一室多用”基层退役军人服务阵地。二是在服务大厅设置展示架，全面公开村（社区）退役军人服务站职能职责、服务承诺、工作流程图、办事指南等。设置退役军人服务窗口，实现退役军人信息采集、帮扶援助、来访接待、就业创业扶持等“一站式”“窗口式”综合服务。利用辖区LED显示屏滚动播放《中华人民共和国退役军人保障法》、军味宣传片等。三是积极开展村级示范型服务站创建工作，打造一批温馨、舒适、政治文化氛围浓厚的“退役军人之家”。目前，全区服务对象在100人以上的退役军人服务站全部纳入创建范围，同时对服务对象100人以下的村级服务站鼓励申报创建。2021年共9家村级退役军人服务站创建成功，创建达标率100%；2022年，共57家村级退役军人服务站申报创建，现正稳步推进中，预计10月底前全部完成创建任务。四是严格落实新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”要求，积极为立功受奖现役军人送喜报、为符合条件对象家庭悬挂光荣牌，营造深厚的拥军崇军氛围。常态化开展退役军人走访慰问，重点是生活困难退役军人，切实解决其实际困难，让退役军人真正感受到党和政府的温暖。

三、关于全力提升村（社区）服务站工作人员业务水平的建议。

为深入推进全区退役军人服务保障体系建设提质增效，扩展服务思路，提升专业化、精细化服务水平，区退役军人事务局将基层服务站工作人员业务能力提升纳入全年工作重点，采取逐级逐月培训的方式，就服务站示范创建、困难帮扶、优待证申领、就业创业政策解读等工作进行培训。通过全面系统性培训，全区服务中心（站）工作人员业务能力和综合素质明显提高，服务效率及服务质量得到显著提升。

此复函已经区退役军人事务局局长程绪友审签。对此答复函您有什么意见，请填写在回执上寄给区政协提案委，以便我们进一步改进工作。            

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                                                  2022年6月13日  

    （此件公开发布）