宗    旨 和

业务范围

为社区居民生产生活提供服务保障。承担指导居委会的管理和办理社区服务，健全社区服务网络，完善社区服务体系，承担城乡社区服务业务培训、指导等具体工作，承担精神文明创建和志愿服务等工作。

住       所

重庆市铜梁区东城街道迎宾东路368号

法定代表人

陈爱华

开办资金

3万元

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市铜梁区人民政府东城街道办事处

资     产

损     益

情     况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

3

3

网上名称

从业人数

4

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情     况

我单位今年以来登记事项未发生变化。

开

展

业

务

活

动

情

况

1、指导小区成立业委会。根据《重庆市物业管理条例》等相关文件精神，一年来已完成商社汇·铜梁购物中心业委会成立工作，拓新御府、双远凤凰郡、世纪新城、水岸国际南区、阳光丽都等小区的业委会成立工作目前正按相关程序进行。对条件不具备的小区要求成立业委会的，均做好了业主、物业服务企业、小区房屋建设单位的解释和稳定工作。

2、加强物业专项维修资金监管。全年申请使用物业专项维修资金63件，御景天下、龙城壹号、金川花苑、龙腾盛世、金豪嘉苑、锦绣笙邻等18个小区共申请物业专项维修资金787.1207万元，已办结使用资金246.0907万元。主要用于小区的消防设施改造、电梯维修更换、污水管网改造、屋顶渗漏治理工程等。社区事务服务中心按规定严格监管维修资金的使用，确保专款专用，切实维护业主合法权益。

3、监督小区业委会正确履职。加强对业主委员会的指导监督，提高业主委员会规范管理水平，改善物业服务质量。    对6个小区业委会成员组织了培训，并指导世纪阳光、金川花苑等小区业委会完成了消防问题整改工程招标工作。

4、做好新冠肺炎疫情防控工作。根据疫情发展变化，适时调整城区社区（小区）疫情防控工作措施。一是督促辖区21家物业服务企业、9个城区社区切实履行疫情防控责任；二是设置小区疫情防控检查点198个（其中：老旧小区156个、物业小区42个），封堵老旧小区出入通道130处，严格落实人员排查、信息直报、消杀灭等防控措施；三是派驻机关工作人员156名入驻小区，协助并督促防控措施到位；四是做好宣传引导，宣传疫情防控相关政策知识，引导居民用好小区出门条，推广使用渝康码，做好宣传劝返工作，切实减少人员流动聚集，做到依法防控、科学防控、分类施策，保障居民生命健康安全。

5、协调解决小区纠纷。一年来，共接收到小区各类纠纷32件，协调解决32件，如世纪阳光、龙苑花园、壹號公馆、晶山乐摩、凤凰郡等小区物业矛盾纠纷处置。现正积极协调处理水岸国际南区、金川花苑的相关矛盾纠纷，力争将矛盾解决在萌芽状态。

6、调查处理来信来访。一年来，处理各类信访件22件，满意度100%。主要涉及小区业委会成立、屋顶漏水、化粪池堵塞等问题。

7、其它工作。积极开展廉租住房的调查、审核、上报工作，按照区住建委的相关程序及要求，对符合条件的3户困难户进行了廉租房的上报工作；对城区居民供电设施进行了调查摸底，力争2-3年内对城区老旧小区居民供电设施进行改造和安全隐患治理。

相关资质

认可或执

业许可证

明文件及

有    效 期

无

绩    效 和

受奖惩及

诉讼投诉

情       况

今年没有涉及绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

接受捐赠

资助及使

用    情 况

  无