重庆市铜梁区人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告

重庆市铜梁区人民政府办公室

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《重庆市铜梁区人民政府办公室2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起，至2023年12月31日止。

一、总体情况

本机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行以人民为中心的发展思想，重点围绕公众关注的热点领域和区委区政府中心工作深入推进政务公开；充分发挥政务公开主管部门作用，切实履行监督指导职责；不断加强政府网站建设，政务公开和政务服务能力进一步提升。

（一）补点扩面，主动公开内容不断丰富。一是围绕办事服务，对全区5102个行政权力事项和315个公共服务事项进行全覆盖检查，对检查发现的问题督促有关部门限时整改，办事服务指南准确度进一步提升。逐步开展办事服务指南解读，让群众“秒懂”办事流程。二是围绕公众参与决策制定，公开《重庆市铜梁区人民政府2023年度重大行政决策事项目录》，归集展示重大行政决策和行政规范性文件“意见征集—草案解读—意见反馈—决策文件—政策解读”全流程信息。公开区政府常务会议信息38次，其中，公众参与8次，公众参与决策制定范围逐步扩大。三是围绕重大政策，建立铜梁区行政规范性文件库和政策文件库，政策文件库实现从发文层级、发文部门、发文字号、主题分类等多维度展示和检索，切实提升公众获取和查阅政策文件的便利度。四是围绕政策解读，优化完善政策问答库功能与内容，集中公开发布高频政策咨询事项问答347条，并对政策咨询事项按部门和领域进行分类。同时，通过制作图解、音视频等解读产品不断丰富解读形式。全年发布文字解读材料32条，发布其他形式解读产品51个，方便公众和下级执行机关理解政策。五是围绕公共企事业单位信息，从政策、人员招录、办事服务、交易、预决算等方面逐步扩大公共企事业单位信息公开范围，不断丰富信息公开内容。六是围绕统计数据，对地区生产总值、人口、全社会固定资产投资等宏观数据和教育、旅游、财政收支等热点数据进行可视化展示，并提供数据下载功能，政府信息公开透明度不断提升。

（二）细致沟通，依申请公开办理规范严谨。一是严格执行《重庆市政府信息依申请公开办理工作规范》，健全政府信息公开审查、联席会议、合法性审查等工作机制。二是与申请人换位思考，立足申请人所想，通过电话沟通、面谈等方式充分了解申请人意图，尽最大可能满足其需求。三是全面了解和掌握全区各行政机关接收和办理政府信息公开申请情况，切实加强监督和业务指导，全区政府信息公开申请办理质量逐步提升。2023年，本机关共收到政府信息公开申请21件，上年结转政府信息公开申请12件，其中，依法依规办理30件，结转下年度继续办理3件。处理行政复议1件，结果维持；复议后起诉1件，结果维持。

（三）制定清单，政府信息管理逐步规范。一是指导全区各行政机关编制政府信息主动公开清单，明确各行政机关的公开事项、公开内容、公开依据、公开时限、责任科室等内容，全面实行清单式管理。二是每月对区政府（含区政府办公室）现行有效行政规范性文件进行清理，并公开发布《现行有效的区政府行政规范性文件目录》，做到底数清、情况明。

（四）改版升级，政府信息公开平台功能日趋完善。利用大数据、云计算、人工智能等信息技术，改版建设和优化提升区政府门户网站，新增政策文件库（含政策匹配）、智能问答库（含语音问答）、便民服务地图、数字人语音播报、手语播报、数字人播报、政策精准推送、铜梁元宇宙、网站数智大脑等功能，并持续做好优化。

（五）全面发力，监督保障能力切实加强。一是坚持开展政务公开小组交流培训，对全区各行政机关进行业务指导和工作交流。二是将政府网站建设经费纳入本机关年度预算，持续加强政府网站功能建设，不断满足公众日益增长的信息化需求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：意见征集渠道和方式单一，主要依托政府网站公开征集意见，以电话联系和电子邮件方式为主，公众参与积极性不高。2023年，共发布意见征集48期，仅4期收到意见建议共7条。

下一步改进措施：在保留现有意见征集渠道和方式的情况下，开通网上意见征集功能，并充分利用政务新媒体、广播、电视、村务公开栏等渠道全方位公开征集意见。

六、其他需要报告的事项

本机关全年未发出收费通知，未收取信息处理费。