重庆市铜梁区2023年政府信息公开工作年度报告

重庆市铜梁区

2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规定，编制本年度报告。

一、总体情况

2023年，重庆市铜梁区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和习近平总书记对重庆的重要指示批示精神，以打造“24小时不打烊网上政府”为着力点，切实做到以公开促落实、促规范、促服务。全年主动公开政府信息38772条。

（一）深化主动公开。一是服务经济恢复发展。汇聚发布涉企优惠政策和最新政策123条，并通过精准推送平台实时推送。整理发布政策问答348条，帮助企业和公众更好理解相关政策。落实常态化“三服务”机制，“一窗综办”持续深化，承接政务服务事项1572项、“一件事一次办”60个，帮办代办服务1300余次，经营主体新增8557户、总量突破7万户。二是聚焦惠民便民实效。教育、民政、医疗、交通、社保、就业、住房、食品药品、乡村振兴等重点民生领域信息公开常态化，有关政策全部纳入政策问答库。联动“平安铜梁”“铜梁区卫生健康委”“铜梁区社会救助”等政务新媒体发布重点民生信息9958条。三是民主监督走深走实。行政规范性文件、重大行政决策均已公开征求社会各界意见建议，全年公开征集意见12期，公众参与区政府常务会议决策8次。主动接受人大和政协监督，办理人大代表建议337件、政协提案293件，满意和基本满意率分别达99.5%、100%。四是回应关切质效提升。通过动漫、音视频、图解等公众喜闻乐见的形式制作政策文件解读产品51个，方便公众和下级执行机关理解政策。将办事服务指南、政策问答事项纳入解读范围，逐步开展多形式解读，全年制作解读产品45个。聚焦热点，召开新闻发布会和组织在线访谈14次。按时办结区长公开信箱来信445件，群众满意率达95.7%。

（二）规范依申请公开。一是指导全区各行政机关修订《政府信息公开指南》，对申请接收渠道、注意事项、收费标准等内容进行规范，有效保障公众依法获取政府信息的权利。二是认真贯彻落实《重庆市政府信息依申请公开办理工作规范》，进一步规范依申请公开办理程序，有效提升全区依申请公开办理质量。2023年，全区共收到政府信息公开申请122件，上年结转政府信息公开申请13件。其中，依法依规办理131件，结转下年度继续办理4件。处理行政复议5件，结果维持1件，结果纠正4件。未经复议直接起诉5件，其他结果5件。复议后起诉1件，结果维持。

（三）提升政府信息管理水平。一是持续清理全区行政规范性文件，建成重庆市铜梁区人民政府、区政府组成部门、镇街行政规范性文件库。2023年，区政府（含区政府办公室）制发行政规范性文件8件，废止8件；区政府组成部门制发行政规范性文件8件，废止26件；镇街制发行政规范性文件10件，废止12件；全区现行有效行政规范性文件115件。二是编制《重庆市铜梁区政务公开制度汇编（2023年版）》、《重庆市铜梁区行政规范性文件汇编（2023年版）》、《基层政务公开标准目录（2023年版）》等资料900余册，发放至31个政务公开专区供公众查阅。

（四）加强政府信息公开平台建设。一是抓好政府网站功能建设。改版提升政府网站，新增数字人播报、智能问答、元宇宙、手语播报、政策精准推送、便民服务地图等10余项功能，不断满足公众日益增长的数字化体验需求。优化行政规范性文件预公开、重大行政决策预公开、惠民惠农资金、公共企事业单位信息等栏目展示，便于公众查阅和获取信息。二是不断加强政务新媒体运行管理，及时关停公众关注度低的政务新媒体2个，充分发挥政务新媒体亲民化、可视化、广覆盖的特点，组织转载重大政策信息142条，确保政策宣传到位。三是有效提升政务公开专区服务能力，更新2023年度政府信息公开指南、办事服务指南、政府信息公开申请样表等资料，方便群众获取最新政府信息；加大专区宣传力度，激发群众使用专区的主动性和积极性，打通服务群众“最后一公里”。

（五）强化监督保障。一是区政府主要领导专题研究政务公开工作1次，亲自安排部署相关工作。二是持续加强政务公开工作培训，全年累计开展交流培训31次，培训439人次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：政府网站建设创新能力不足。

下步改进措施：认真学习清华大学每年度发布的网上政府优秀创新案例集，充分借鉴其他地区先进经验和做法，结合实际，不断完善政府网站功能，不断丰富公开内容，不断优化栏目设置。

六、其他需要报告的事项

全年未发出收费通知，未收取信息处理费。