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为进一步强化“有求必应、无事不扰”理念，切实提升政务服务质效，优化营商环境，3月5日，铜梁区消防救援局局长鲜发均以“办事群众”身份来到区政务服务大厅，开展“委办局长走流程”解难题优服务活动。
在政务大厅办事窗口，鲜发均以“办事群众”身份从窗口咨询、网上申报、一网通办、自助办理等环节入手，详细咨询了办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查业务所需要提供资料、办理业务时长等问题，并对群众消防咨询、事项办理方式以及办理消防审批程序等工作进行深入了解，随后，认真察看了窗口工作人员业务熟悉情况和服务窗口便民措施执行情况，对办理过程中发现的“难点、堵点”，现场提出整改意见和措施。
下一步，区消防救援局将持续深化走流程活动，着力在服务举措和服务质量上下功夫，让群众切身感受到便捷、公开、透明的审批服务，切实做好群众及企业的“贴心人”，全面增强人民群众满意度、信任感、获得感。
渝公网安备50022402000202号
