铜梁区深化“放管服”改革车驾管服务惠民利民有特色

近年来，铜梁区紧贴群众所需、企业所盼，持续把“放管服”改革各项措施落实到位，大力加强交巡警车管所规范化建设，着力在促发展、惠民生、利营商环境上狠下功夫，努力为群众、企业提供更多便捷高效、智能精准的公安交管、车驾管服务。

在便捷高效服务上下功夫

优化车管驾业务流程，所有业务实行一窗受理，一站式办结。一是无纸化办。开展车辆购置税、交强险电子审核、车辆转籍异地可办，实现驾驶证业务及档案管理无纸化。二是“四免”服务。落实免复印，免提交，免拓印，免填表等“四免”服务措施。三是一证通办。实现18项牌证业务凭本人有效证件“一网、一门、一窗、一次”可办。在机动车及驾驶人持续增长的情况下，群众办事效率大幅提升，车辆上户时间从1至2天缩短至最快30分钟。四是降费惠民。群众通过网办支付的邮寄费由每件22元降低到了10元，推动在警医合作体检点免费拍摄电子照片，为群众节省驾照换证照相费20元。

在简政放权服务上下功夫

持续落实便民惠企措施，多方位延伸服务触角，推行车驾管业务社会办，群众满意度不断提升。一是围绕复工复产做细服务。一手抓疫情，一手抓服务，紧紧围绕“网上办、延期办、预约办、上门办，急事特办”五办服务，落实交管12+9项便民惠企和10条支持汽车消费服务企业发展举措，方便企业群众办理业务，助力企业发展。二是围绕社会办做近服务。依托警保、警邮、警企合作，在全区建成车驾管社会服务站5家，授权下放20余项业务权限，社会化办理占同类业务总量50%以上。建成警邮代办点13家，其中乡镇代办点占60%，极大地方便了群众就近办。三是围绕权限下放做强服务。今年6月1日全市启动派出所窗口综合服务试点工作，向大庙派出所下放交管业务权限35项，同时加强业务培训指导，让业务放得下、接得住。

在自助网办服务上下功夫

坚持“让数据多跑路、群众少跑路”服务理念，不断推行车驾管业务网上办、自助办。一是推广网办服务。向群众宣传推广“重庆交巡警”微信公众号、支付宝、“交管12123”、“重庆公安民生警务平台”、“渝快办”等服务平台，27类218项交管服务实现“群众零跑动”。二是推广自助服务。在广场、业务窗口、市民服务中心、派出所等人员密集场所配置了13台交管自助服务机，向群众提供交通违法处理等23项交管业务，布建了2台自助体检机，实现群众自助体检换证。

铜梁区在全面贯彻落实各项公安交管“放管服”改革部署基础上，进一步聚焦群众和企业关切，深入调研，综合分析，努力以更高质量、更优水平的服务助推地区经济发展，让人民群众的获得感、幸福感、满意感不断提升。